Waarom een pakketreis je beste verzekering is.

Wat dit voor jou betekent

Je staat er nooit alleen voor. Als er iets misgaat onderweg, heb je één telefoonnummer. Ons team. Geen keuzemenu, geen “dat is niet onze afdeling.” Wij regelen het. Omboeken, alternatieve route, ander hotel. En in elke boeking staan de noodnummers van zowel onze lokale partners als van ons. Zodat je altijd iemand kunt bereiken die weet wie je bent en waar je zit.

• Wij printen onze eigen tickets.
  333travel is IATA-gecertificeerd. Dat betekent dat wij zelf vliegtickets uitgeven. We zijn niet afhankelijk van een airline om jouw ticket aan te passen of opnieuw uit te schrijven. Dat klinkt misschien als een detail, maar het is cruciaal. Want airlines zijn na 17:00 en in het weekend telefonisch niet bereikbaar. Ook niet voor ons. Maar omdat wij zelf tickets uitgeven, kunnen wij wél doorwerken terwijl zij dicht zijn.

• Bij vertraging ga je naar de balie. Bij een calamiteit neem je ons.
  Even eerlijk: bij een losse vertraging of vluchtannulering moet je altijd eerst naar de balie van de airline op het vliegveld. De airline heeft namelijk een uitvoerplicht en is verantwoordelijk om je alsnog te vervoeren. Dat is overal zo, ook bij ons. Maar wat wij wél doen: op locatie verder regelen wat de airline niet doet. Hotelverlenging, transfers, lokale begeleiding. En bij een échte calamiteit, denk aan luchtruimsluitingen, overstromingen of een natuurramp, kan ons team veel meer. Omboeken via andere routes, alternatieve vluchten regelen, lokale partners inschakelen. Omdat wij het hele plaatje zien, niet alleen jouw losse vlucht.

• Je geld is veilig. Altijd.
  333travel is aangesloten bij de ANVR, het SGR en het Calamiteitenfonds. Gaat een reisorganisatie failliet? Het SGR garandeert je geld terug of je reis door. Sluiten grenzen door een natuurramp of conflict? Het Calamiteitenfonds dekt de extra kosten. Dit is geen optie en geen bijverzekering. Dit zit automatisch in elke boeking bij ons.

Je bent beschermd door de wet, en door onze overtuiging.

De pakketreis is een Nederlands concept dat al bestond voordat Europa er een richtlijn van maakte. Wij sluiten ons hier niet bij aan omdat het moet. We staan er volledig achter. Dit is hoe wij denken dat reizen georganiseerd hoort te worden: met volledige verantwoordelijkheid voor het hele traject.

Een pakketreis is geen vies woord 

Het woord pakketreis roept bij veel mensen het verkeerde beeld op. Chartervlucht, all-inclusive buffet, gele polsbandjes. Maar juridisch betekent het iets heel anders. Een pakketreis is elke reis waarbij je minimaal twee reisonderdelen combineert via dezelfde aanbieder. Vlucht en hotel, of vlucht en excursie. Dat is precies wat wij doen.

Alleen is een pakketreis bij 333travel geen standaard combinatie. Elke reis die wij maken is volledig op maat samengesteld. Persoonlijk ingekocht door bestemmingsexperts die de bestemming zelf kennen. Uniek voor jou. En tóch een pakketreis. Dat is geen concessie, dat is het beste van twee werelden: de vrijheid van maatwerk met de zekerheid van volledige bescherming.

Wat de meeste reizigers niet weten: als je zelf een vlucht boekt via een vergelijkingssite en een hotel via een boekingsplatform, heb je géén van deze beschermingen. Geen SGR. Geen Calamiteitenfonds. Geen pakketreisbescherming. Je hebt twee losse contracten met twee partijen die niets met elkaar te maken hebben. Gaat er iets mis? Dan is het jouw probleem.

Wij vinden dat jammer. Want het woord pakketreis verdient beter. Bij ons betekent het niet minder vrijheid, maar meer zekerheid. Een reis die persoonlijk is samengesteld, door een team dat bereikbaar is als het ertoe doet. Ook op zaterdagavond, als de airline al naar huis is.